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售后服务

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售后理念

济南普创机电售后服务:


(1)供方严格按照国家有关标准和规定进行制造和检验,确保材料及零部件均为全新;

(2)供方提供的质量保证期12个月。如在此期间确因供方产品质量问题,由共方负担仪器材料费、维修费、仪器往返厂运费;

(3)如运输过程中仪器受损,由供方负担仪器材料费、维修费、仪器往返厂运费;

(4)保修期外长期提供技术支持,终生不收维修费,只收取基本材料费及运费;

(5)接受服务请求后1小时内做出回应,2小时内提出处理意见和解决方案;


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